岗位职责：
1.协助部门经理全面负责客户体验相关服务。
2.协助部门经理推动销售工作，提升酒店出租率。
3.负责受理客户咨询、重大投诉及突发事件等。
4.负责计划、筹备和组织酒店客户社交活动，帮助客户建立社交关系。
5.部门领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 形象佳、性格活泼开朗，具有较强的组织协调能力、应变能力、沟通能力、解决问题能力及管理能力，有优秀的服务意识和良好的人际交往能力；工作认真细致、思维敏捷，责任心强；男女不限。
2.韩语类相关专业，韩语听说能力良好，有一定的口译和笔译功底，善于与韩国人交流沟通。
3.熟悉酒店对客政策、服务内容及相关业务流程。
4.熟练运用办公软件。包括但不限于：Word、Excel、PPT等。
5. 旅游管理，酒店管理，公关传播，外语等相关专业优先；拥有海外留学经历优先；韩语熟练者优先。
用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用 您还可以 举报此职位
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