岗位职责:
1. 主要负责客房保洁服务工作、保证公寓客房和公共区域的安全、清洁,为宾客提供干净的客房和环境。
2. 负责汇报管理范围内的设施设备购置、维护、保养及升级改造情况,保证客房设施设备及用品的质量,确保住客安全。
3. 负责协助客房主管,统筹客房事务性管理工作。包括但不限于:检查和管理员工的仪容仪表;监督检查和记录管理范围内各区域卫生情况及客房执整情况,检查、协调和考核服务外包工作质量(洗涤、消毒、杀虫、绿植等)。
4. 协助部门经理、与各部门协调落实VIP接待工作。
5. 协助部门主管完成每月资产及物资盘点工作。。
6. 部门领导交办的其他工作。
任职要求:
1.40岁以下,身高160cm以上。
2.四星级酒店3年及以上客房服务员工作经验优先。
3.熟悉酒店对客政策、服务内容及相关业务流程。
4.接受单休制。